DISQ-Studie - 3. Platz bei den Konditionen

REISEN.COM vom DISQ für "beste Konditionen" ausgezeichnet

Das unabhängige Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) hat im Auftrag von n-TV 27 Online-Reiseportale auf Serviceleistungen und Konditionen geprüft - unter ihnen alle bekannten Online-Portale aus dem Reisemittler- und Reiseveranstalterbereich. Die Reiseportale wurden auf Service und Konditionen hin untersucht. Dabei schaffte es REISEN.COM auf Anhieb bei den Konditionen auf Platz 3.

Bezüglich der Konditionen legte die Studie erhebliche Unterschiede offen. Das Einsparpotenzial betrug bis zu 50 Prozent. Beispiel: Ein zweiwöchiger Urlaub auf Gran Canaria für eine vierköpfige Familie im Dreisterne-Hotel kostete beim günstigsten Portal 1.873,00 Euro, während beim teuersten Anbieter nur ein Reiseangebot für 3.738,00 Euro verfügbar war*.

Getestet wurden die Reiseportale auf Basis von 10 Modellfällen, von der luxuriösen Thailandreise bis hin zum Familienurlaub auf Mallorca. Dabei kam es auf die Zahl der Angebote an, vor allem aber auch auf deren Preise. Wenig überraschend: Die günstigsten Reisen gibt es bei den Vermittlern. Der bekannteste Lastminute-Anbieter hatte bei einigen Anfragen die besten Angebote im Programm, was nicht verwundert, da hier nur Kurzfristreisen angeboten werden. Für Otto-Normalverbaucher sind Kurzfristreisen aber eher die Ausnahme. Umso besser erscheint hier das Angebot von REISEN.COM, das mit einem 3. Platz bei den Konditionen brillieren konnte.